Førende harddiskproducenter som Seagate og Western Digital (WD) tilbyder en begrænset garanti på 5 eller 3 år. Som standard beregner WD garantidatoen fra fremstillingsdatoen. Det betyder, at en harddisk købt i januar 2010, men fremstillet i august 2009, vil få sin garantitid beregnet fra august.
WD tilbyder en nem måde, der giver brugerne mulighed for at opdatere garantien på deres HDD online og dermed beregne den fra købsdatoen. For at gøre det skal du have en købsbevis, dvs. betalingskvittering eller regning.
Hvis du mener, at garantidatoen skal opdateres fra købsdatoen, skal du nøje følge instruktionerne nedenfor:
Sådan gør du krav på garanti på WD-harddisk
1. Tilmeld dig online for en ny konto hos WD eller log ind, hvis du allerede har en. Du vil derefter modtage en e-mail med et bekræftelseslink. Klik på linket for at bekræfte din e-mailadresse og fuldføre registreringsprocessen.
2. Besøg registreringssiden og udfyld alle de nødvendige poster. Vælg dit produkt (intern eller ekstern harddisk), kategori som garanti og erstatning, og indtast harddiskens serienummer.
For at finde serienummeret på din WD-harddisk Hent SIW og køre det. Vælg indstillingen 'Lagerenheder' under Hardware. Find serie- og modelnummeret på din WD-harddisk.
Bemærk – Gå ikke ind i WD- del, som er der ved starten af serienummeret.
3. Indtast "Opdateringsgaranti" i emnelinjen under Spørgsmålsdata.
Vedhæft et billede eller en scannet kopi af din købskvittering (kun jpg-, jpeg- eller gif-formater, maks. 1,5 MB)
4. Klik på Fortsæt, så vil du modtage en autosvar-e-mail fra WD.
5. Vent en dag eller to på, at Western Digital-medarbejdere bekræfter oplysningerne og opdaterer garantien i overensstemmelse hermed. Du vil derefter modtage et svar om status på din e-mail.
Tjek WD-harddiskens garantistatus her.
Jeg prøvede ovenstående metode, og WD guys opdaterede garantien på min nye harddisk fra købsdatoen på kun én dag. Det bedste er, at de opdaterede min garanti for de næste 5 år, hvilket faktisk var mindre end 3 år. 😀
Tags: TipsTricks