Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om Paytm FASTag

Indiens regering har gjort FASTag obligatorisk for at lette kontaktløse såvel som digitale betalinger på betalingsanlæg. FASTag, baseret på RFID-teknologi, drives af National Highway Authority of India (NHAI). Der er forskellige officielle udstedere og individuelle banker, hvorfra du kan få din FASTag.

Tilsyneladende har Paytm et meget godt ry blandt de eksisterende FASTag-brugere i Indien. Du kan hurtigt købe FASTag fra Paytm og foretage afgiftsbetalinger problemfrit, da FASTag er direkte knyttet til din Paytm Wallet. Administration af FASTag er også meget praktisk med Paytm end de fleste andre centre og banker, der udsteder FASTag.

Paytm FASTag: Ofte stillede spørgsmål

Hvis du allerede ejer en Paytm FASTag eller planlægger at få en fra Paytm, så har du muligvis visse spørgsmål. I denne FAQ-artikel vil vi besvare alle de generelle forespørgsler for at hjælpe Paytm FASTag-indehavere med nemt at spore og administrere deres FASTag. Lad os komme igang.

Sådan tjekker du FASTag-transaktionshistorik i Paytm

Paytm-appen viser tag-kloge transaktionsdetaljer for alle vejafgiftsbetalinger, så du kan tjekke dem senere. For at finde transaktionsoplysningerne for de betalinger, der er foretaget ved hjælp af Paytm FASTag,

  1. Åbn Paytm-appen og tryk på menuknappen (hamburgerikon) øverst til venstre.
  2. Tryk på "Dine konti" og vælg "Fatag".
  3. Tryk derefter på "Administrer Paytm FASTag“.
  4. Tryk på dit køretøjsnummer.
  5. Find Paytm FASTag-transaktionshistorikken under "Betalingshistorik".

Sådan tjekker du din Paytm FASTag-saldo

Da Paytm FASTag er knyttet til din registrerede Paytm Wallet, trækkes de gældende vejafgifter automatisk fra din tilknyttede tegnebog. Du skal opretholde en minimumsaldo på Rs. 250,- i din FASTag, som er det reserverede beløb. De faktiske bompengebetalinger debiteres direkte fra din Paytm Wallet, medmindre din tegnebog har nul saldo.

For at tjekke din FASTag-saldo på Paytm,

  1. Gå til "Paytm Wallet" under My Paytm.
  2. Tryk på "Tilgængelig Paytm-saldo" øverst.
  3. Tryk på Fastag mulighed.
  4. Tjek Reserveret beløb.

Sådan downloader du din Paytm FASTag-erklæring

For at generere FASTag-erklæring på Paytm-appen,

  1. Gå til Menu > Dine konti > Fastag > Administrer Paytm Fastag.
  2. Trykke på "Anmod om erklæring“.
  3. Vælg tidsperioden, eksporter filformat (CSV eller PDF), og indtast din e-mailadresse, hvor du vil hente erklæringen.
  4. Tryk på knappen Bekræft.

Opgørelsen sendes øjeblikkeligt til dit e-mail-id. Det vil indeholde køretøjsoplysninger, tegnebogsoversigt og transaktionsdetaljer.

Sådan tjekker du Paytm FASTag-aktiveringsstatus

For at bekræfte, om din Paytm FASTag er aktiveret eller ej,

  1. Gå over til "Paytm Wallet" under My Paytm.
  2. Tryk på "Tilgængelig Paytm-saldo".
  3. Tryk på Fastag og åbn "Administrer Fastags".
  4. Tjek for Aktiv / Inaktiv mærkat ved siden af ​​dit køretøjs registreringsnummer.

Hvis der står Aktiv, så kører din FASTag fint. Hvis inaktiv, så virker FASTag sandsynligvis ikke eller er blevet sortlistet.

Sådan annullerer eller deaktiverer du Paytm FASTag

Sælger du dit køretøj og ønsker ikke at det vedhæftede FASTag skal være knyttet til din Paytm-konto længere? I så fald kan du permanent lukke din Paytm FASTag direkte fra Paytm-appen.

  1. Gå over til Menu > Dine konti > Fastag > Administrer Paytm Fastag.
  2. Tryk på Køretøjets registreringsnummer.
  3. Tryk på "Se alle" og vælg "Luk FASTag“.
  4. Vælg en årsag til at lukke din FASTag, og tryk på Fortsæt.

BEMÆRK: Hvis din Paytm-konto KYC ikke er komplet, refunderer Paytm ikke dit FASTag-sikkerhedsbeløb i din Paytm-pung. Derfor skal du dele dine bankkontooplysninger sammen med dine FASTag-oplysninger for at få tilbagebetalingen på din ønskede bankkonto. Til dette skal du bruge afsnittet "Send os" i Paytm-appen.

Sådan tilføjer du penge til Paytm FASTag

For at genoplade Paytm FASTag skal du blot tilføje penge til din Paytm-pung, da afgiftsbetalinger debiteres fra din Paytm-pung.

Du kan også overføre penge vha FASTag UPI ID for nemt at genoplade din Paytm FASTag. For at finde dit specifikke UPI-id skal du gå til Menu > Dine konti > Fastag > Administrer Paytm Fastag. Tryk på dit køretøjsnummer, og du kan se UPI-id'et øverst. Eksempel: [e-mailbeskyttet]

Du skal blot bruge dette UPI-id til at genoplade din Paytm Wallet ved hjælp af en betalingsapp som Google Pay eller PhonePe.

BEMÆRK: Du kan kun bruge FASTag til vejafgiftsbetalinger efter 45 minutter efter at have tilføjet penge til din Paytm Wallet.

Sådan udskiftes en beskadiget Paytm FASTag

Hvis din FASTag går tabt eller er blevet beskadiget på grund af en knækket forrude eller slid, så kan du anmode om udskiftning. Paytm vil levere dig et dublet FASTag-klistermærke til et gældende gebyr på Rs. 100.

For Paytm FASTag-erstatning,

  1. Åbn Paytm-appen, og naviger til Menu > Dine konti > Fastag.
  2. Tryk på Administrer Paytm Fastag, og tryk derefter på dit køretøjsnummer.
  3. Tryk på "Se alle" og vælg "Udskift FASTag“.
  4. Upload et billede af din RC.
  5. Vælg din leveringsadresse og foretag betalingen.

Når du har fået det nye FASTag, skal du bare udskifte dit beskadigede mærke med det nye.

Sådan finder du Paytm FASTag ID

Der kan være et tilfælde, hvor du bliver nødt til at nævne dit Paytm FASTag-bruger-id.

For at tjekke dit FASTag ID i Paytm-appen skal du gå til Menu > Dine konti > Fastag > Administrer Paytm Fastag. Tryk på dit bilregistreringsnummer, og vælg "Se FASTag-detaljer". Find dit FASTag ID nederst på siden.

Sådan tjekker du køretøjsnummer i Paytm FASTag

Du kan tjekke køretøjets registreringsnummer på din FASTag-konto for at finde ud af, hvilket bestemt køretøj din Paytm FASTag er knyttet til. For at gøre det, gå til Administrer Fastags (ved at følge ovenstående trin) og find køretøjsnummeret under den respektive FASTag.

Sådan kontakter du Paytm FASTag kundeservice

Hvis du står over for et eller andet problem og har brug for hjælp, kan du ringe til Paytm FASTags hjælpelinjenummer på 1800-120-4210 eller 1800-102-6480. Dette er et gratis nummer.

Vi håber, du fandt denne hurtige guide nyttig. Kommenter hvis du har andre spørgsmål.

Tags: AppsFAQfatagpaytmTips